2014年01月｜水道修理サービススタッフ日記｜【公式】株式会社イースマイル

＜前へ

2014年01月一覧へ

次へ＞

洗面台の取り外し作業を行いました　　　　　　　〜水のトラブル福岡市〜

投稿日：2014年01月29日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月29日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、こんにちは！九州支店の荻野(おぎの)です(^^)

昨日、洗面台の取り外し作業を行いました。

【洗面台を外したの図】

洗面台を外すと、以外にスペースが広く感じますね。

皆様、想像がつくでしょうか？

【取り外し後の配管UPです。】

あれっ！？

配管の中に、錆のような、土のようなものが詰まっていますよ！？

これが、水の流れを堰き止めていたわけです（≧∇≦）

お客様も、さぞお困りの事だったでしょう。目視して、びっくりされておられました。

こういう状況では、洗面台以外の水回りも同じ状態になっている可能性も高いのです。

ご期待にそえるように、他の箇所もよく調べてみますね。

水のトラブル。

お困りの時には、お気軽にイースマイルまでお電話をください。

私たちが、誠心誠意お客様の声にお応えします(^o^)/

０１２０－５３２ー０２４です。よろしくお願いしま〜す。

皆様、こんにちは！九州支店の荻野(おぎの)です(^^) 昨日、洗面台の取り外し作業を行いました。【洗面台を外したの図】洗面台を外すと、以外にスペースが広く感 ……

日本三景「松島」とコラボショット！　　　　　　　～イースマイル　仙台～

投稿日：2014年01月25日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月25日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆さん、こんにちは！仙台営業所、地元出身の宮内（みやうち）です。

どうぞよろしくお願いしますσ(^_^;)

今日のお昼、松島町のお客様宅の帰りに「プチ休憩」。

近くまで来ましたので、日本三景「松島」を撮りました。

【松島の図。曇り気味ですいません。】

これを全国の皆様にお届けするのも、僕ら東北健児、地元民の使命でっす♪

松島には、特に美しく観えると評判の「四大観」という場所があります。

・大高森の「壮観」
・富山の　「麗観」
・多聞山の「偉観」
・扇谷の　「幽観」

詳しい事は、松島町のホームページをご覧いただければ分かり易いです(*^_^*)
とにかく壮大で、美しいと評判です。

「松島町公式ＨＰ」　↓　↓　↓　
http://www.town.miyagi-matsushima.lg.jp/index.cfm/8,3894,29,html

【「松島」とコラボ？？】

僕が乗車する、イースマイル号と “コラボショット”です。♪ｖ(⌒ｏ⌒)ｖ♪

今から、仙台市内のお客様宅にお伺いします。

ブログをご覧になられた皆様、イースマイル仙台営業所への応援をよろしくお願いします！

皆さん、こんにちは！仙台営業所、地元出身の宮内（みやうち）です。どうぞよろしくお願いしますσ(^_^;) 今日のお昼、松島町のお客様宅の帰りに「プチ休憩」。 ……

第６回コンプライアンス研修会　　　　　　　～イースマイル　中部支店～

投稿日：2014年01月23日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月23日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆さん、こんにちは！イースマイル中部支店の山中です (*^_^*)

今週、私たち中部支店では、「第６回コンプライアンス研修会」を実施しました。

同じ研修会を全国のサービススタッフさんも受講するんです。

コンプライアンスについて調べてみたところ、

『コンプライアンスとは、日本では一般的に「法令遵守」という意味で使われ、

最近だと「企業が、法律や企業倫理を遵守すること」という広い意味で使うことが多い。』とありました。

イースマイルが、お客様と接するサービス業である以上、とても重要な研修会なのです！！

サービススタッフ一同、いつも以上に真剣な表情で、講師のお話を聞いています・・・。よね。

ふむ。ふむ。ふぅ…(｡-_-｡)　　コクッ・・・。　　

なぬ(≧∇≦）

【研修会の図】

うちの研修会は、小グループ制ですので、居眠りはできませんよ～(＞人＜;)

研修で学んだことを忘れず。より一層、「おもてなし」精神で頑張っていきましょう(´▽｀)ﾉ！

皆さん、こんにちは！イースマイル中部支店の山中です (*^_^*) 今週、私たち中部支店では、「第６回コンプライアンス研修会」を実施しました。同じ研修会を全 ……

笑顔一番o(^▽^)o　～イースマイル　静岡市～

投稿日：2014年01月20日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月20日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、こんにちは！コーチ兼サービススタッフの黒木です。どうぞよろしくお願いします。

本日は、藤枝市から、静岡、富士市にかけて ”水のトラブル” 緊急サポートにお伺いしました( ^ω^ )

私は、スタッフのコーチングも行っています。

明日は、静岡営業所のメンバーに技術トレーニングを行います。

【富士山をバックに、笑顔一番の私 o(^▽^)o】

写真のポーズは微妙な笑顔で、少し変な感じ（？？）ですが、私たちは技術トレーニングに加えて、
笑顔トレーニングも行っています。

お客様とのコミュニケーションには、笑顔が重要になるからです。

笑顔で・・・

お客様が伝えたいことを、しっかりと聞き取る。

自分が伝えたいことを、しっかりと聞いていただく。

そして、プロとしての技術。

私たちのお仕事は、現場の修理作業です。しかも、初対面のお客様もたくさん居られます。

特に”笑顔”がないと、”気難しい人”だと思われやすいのです。

静岡営業所のメンバーが、お客様にそう思われないよう、まず私から笑顔で努めますね(*^_^*)

【今日は快晴なので、富士山をアップでご覧下さい】

皆様に、この雄大なスケール感が伝わりましたでしょうか？

皆様、こんにちは！コーチ兼サービススタッフの黒木です。どうぞよろしくお願いします。本日は、藤枝市から、静岡、富士市にかけて ”水のトラブル” 緊急サポートにお ……

”雪中訪問”　安全運転で行きますよ～o(^▽^)o　　～イースマイル　十日町市～

投稿日：2014年01月20日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月20日

カテゴリ：サービススタッフ日記

おはようございます！新潟営業所、県内出身の織田と申します。

皆様、よろしくお願いします( ^ω^ )

先週、十日町市のＭ様宅に、”トイレタンク修理”のご要望で訪問をしました。

十日町市は数多く回っていますので、ある程度の場所までは分かるのですが・・・。

この時期は雪が積り、お客様宅を探すのに一苦労です。

慣れていても、困難を極めます。

【車を降りて、周辺を確認の図】

【ここかな？】

確認した所、どうやら違ったようです(≧∇≦）

すみませんでした・・・。

【ご案内をしていただきました！】

ご親切に表道まで出てきていただいて、ありがとうございます！

助かります！

私の背の高さと比べると、雪の高さは２メートルを超えています。

私たちは、雪と上手く付き合って生活しています。今日も、安全運転で回りますね。

ブログを見て下さった皆様、応援をよろしくお願いしま～す！

おはようございます！新潟営業所、県内出身の織田と申します。皆様、よろしくお願いします( ^ω^ ) 先週、十日町市のＭ様宅に、”トイレタンク修理”のご要望で訪 ……

トイレ設置作業を行いました♪　　　　　　　　　～イースマイル　熊本市～

投稿日：2014年01月18日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月18日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、こんにちは！熊本営業所の原田です。よろしくお願いします(*^_^*)

今日は、熊本市内北区のＨ様宅に、トイレの設置作業でお伺いしました。

【作業に奮闘中！の私です】

細かい所も、丁寧に、丁寧に。

【仕上げ前の”拭き拭き”お掃除】

四隅、トイレの下まわりを”真心”込めて拭きあげます。

【ジャーン！完成の図】

Ｈ様には、真新しいトイレに喜んでいただきました(^o^)/

お客様の「いいね～！」の笑顔に、私たち作業メンバーも笑顔になります。

今日も一日、いい汗をかきました。

Ｈ様。私の作業振りは、気に入っていただけたでしょうか？

喜んでいただければ光栄です♪

イースマイルは２４時間、３６５日です！

何がございましたら、いつでもお気軽にお呼びくださいね。

フリーダイヤル　0120-532-024　です。

今後共、よろしくお願いしまっす(^_－)－☆

皆様、こんにちは！熊本営業所の原田です。よろしくお願いします(*^_^*) 今日は、熊本市内北区のＨ様宅に、トイレの設置作業でお伺いしました。【作業に奮闘中！ ……

” 寒風に護ると誓う我が家城 ” 国宝、松本城！　～イースマイル　松本市～

投稿日：2014年01月15日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月15日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、こんにちは！サービススタッフの大濵（おおはま）です。

よろしくお願いします(^ ^)

本日、長野のメンバーとお客様宅をご訪問しました。

ウクッッー・・・。　　さ・む・いっ(≧∇≦）

今日の長野県は、氷点下。マイナス６度です。

【鉄管もこの通り！】

割れてしまっています・・・。お客様もさぞお困りのことだったでしょう。

修理を施し、お役に立てて、寒さ吹っ飛び意気軒高です。

「ありがとう！」の一言にテンションがあがりますね(*^_^*)

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

せっかくなので。ジャーン！

【国宝「松本城」！】

言わずと知れた、日本の名城なのですが・・・。歴史を探ると、以外なエピソードがありました。

江戸時代が終わると、城は不要なものになってしまったそうです。

そのような中で、現在まで「松本城」を守り続けてきたのは、市民の方々の”お力”だそうです。

「ひとつになって、地元の文化を護る」。　私は、その崇高な精神がとても素晴らしいと感動しました。

～松本市公式ＨＰ～　「松本城の歴史より」
http://www.city.matsumoto.nagano.jp/miryoku/siro/history/rekishi.html

【カモの家族？の図】

お堀の池で、寒さに耐えているのでしょうか？　皆、同じポーズで可愛いです。

君たちも、松本城を守るんだよ。

それでは皆様！寒さに負けず、私も頑張ります！

皆様、こんにちは！サービススタッフの大濵（おおはま）です。よろしくお願いします(^ ^) 本日、長野のメンバーとお客様宅をご訪問しました。ウクッッー・・・。 ……

レインボーブリッジに ”レインボー！”　　　　　～イースマイル　市川市～

投稿日：2014年01月11日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月11日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、こんにちは！関東エリア、東京本社の小金沢（こがねざわ）です！

昨年末、支店長と千葉県市川市のお客様宅にお伺いしました。

トイレセット、洗面台セットの作業です。

東京本社への帰り道！レインボーブリッジに”虹”を発見！

【レインボーブリッジに ”レインボー” 】

我ながら、子供のように感動！　ファオゥーー！　(^_－)－☆

”虹”を見るのは何年振りだろう・・・・。

写真ではお伝えしにくいのですが、すごく綺麗で、気分が一新されましたV(^_^)V

この写真を見て、常に気分一新！そうありたいと思います。

皆様にも、イースマイルにも良い年でありますように。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

※写真は、助手席から撮影しました。支店長に運転させちゃいました（＞人＜）

皆様、こんにちは！関東エリア、東京本社の小金沢（こがねざわ）です！昨年末、支店長と千葉県市川市のお客様宅にお伺いしました。トイレセット、洗面台セットの作業で ……

数字の縁起がいい！新年の決意も新たに。　　　～イースマイル　東京本社～

投稿日：2014年01月04日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月04日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、新年あけましておめでとうございます！

関東エリア、東京本社の蓮見です(*^_^*)

新年から”水のトラブル出動中”です。ご依頼をして下さり、ありがとうございます！

道中、縁起がいいもの・・・。げん担ぎ・・・。

あります！そうです。東京タワーです＼(^o^)／

【昭和３３年開業！　３３３メートル！】

偶然の一致らしいのですが、私の中では大好きな数字なんです。

東京タワーを設立した、前田久吉氏の”不屈の精神”も大好きです。

『科学技術が伸展した現代では、300mの塔をたてるくらい、あえて至難の業でもあるまいと考えた。

　やれば必ずできる、と私は膝をうつ思いだった。

　つまり私の東京タワー建設に対しての自信と決意は、京都東寺の五重塔からあたえられた、ともいえる。

　出来る！必ずやりとげてみせる！私はコブシをかたく握り締めて確信をえた。』
　　
　～東京タワーの秘密より～
　 http://www.tokyotower.co.jp/secret/index_02.html

新年早々、東京タワーを見ると決意も新たになります。

皆様の新年の決意はいかがでしょうか？
今、この時期の”想い”を大切に・・・。

年頭の決意を忘れず、一年間走り続ける大変さ。これこそ至難の業です。
私も少しずつ、微力ながら・・・。頑張りますね。

今年も関東エリアメンバーは、精一杯駆け回りますので、どうぞよろしくお願いいたします(^_^)/~

※写真は、助手席、信号待ちで撮影しました（＞人＜）

皆様、新年あけましておめでとうございます！関東エリア、東京本社の蓮見です(*^_^*) 新年から”水のトラブル出動中”です。ご依頼をして下さり、ありがとうござ ……

新年、研修開始！研修で思う事。　　　　　　　　　～イースマイル　生駒市～

投稿日：2014年01月03日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月03日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、新年あけましておめでとうございます！

スタッフ研修コーチの黒木です。

皆様は、良いお正月をお迎えでしょうか？

私はおかげさまで、満面の笑顔で新年を迎えました ♪♪ｖ(⌒ｏ⌒)ｖ♪♪

【満面の笑みの ”私” の図　　くまモンっぽいと言われます】

それもこれも、昨年デビューした新人さん達が、年末の慌ただしさを無事に
乗り越える事ができたからです。

私の経験では、慌ただしい時期を乗り越えると ”修理の実力” がワンランクＵＰしている。

職種は違えど、皆様も同じような経験はありませんか？

新人さんから、「自信がつきました！」と報告が入ると、我ながらコーチをして良かったと思います。

それを聞くと、こんな笑顔　↑　↑　↑　↑　になるのです。

弊社では、生駒山研修センターという自社宿泊施設付の研修センターがあります。

全国どのエリアでデビューする方も、まずここで研修を行います。

【奈良県生駒市にある　”生駒山研修センター”】

今年も、早速来週から研修の予定が入っています。次のメンバーは１０７期生です。

研修で思うこと・・・。

皆、このお仕事に自分をかけている。

自分の経験をコーチングし、その想いに応える事。

責任の大きさを実感します。

今年もお客様から、良い評価、良い評判のスタッフを育てます(*^_^*)

お客様からの評価は、コーチングスタッフへの評価でもあるのです。

皆様、応援よろしくお願いします！

皆様、新年あけましておめでとうございます！スタッフ研修コーチの黒木です。皆様は、良いお正月をお迎えでしょうか？私はおかげさまで、満面の笑顔で新年を迎えまし ……

＜前へ

2014年01月一覧へ

次へ＞

水道修理サービススタッフ日記

洗面台の取り外し作業を行いました　　　　　　　〜水のトラブル福岡市〜

日本三景「松島」とコラボショット！　　　　　　　～イースマイル　仙台～

第６回コンプライアンス研修会　　　　　　　～イースマイル　中部支店～

笑顔一番o(^▽^)o　～イースマイル　静岡市～

”雪中訪問”　安全運転で行きますよ～o(^▽^)o　　～イースマイル　十日町市～

トイレ設置作業を行いました♪　　　　　　　　　～イースマイル　熊本市～

” 寒風に護ると誓う我が家城 ” 国宝、松本城！　～イースマイル　松本市～

レインボーブリッジに ”レインボー！”　　　　　～イースマイル　市川市～

数字の縁起がいい！新年の決意も新たに。　　　～イースマイル　東京本社～

新年、研修開始！研修で思う事。　　　　　　　　　～イースマイル　生駒市～

最近の記事

カテゴリ

月別アーカイブ