水道修理サービススタッフ日記｜【公式】株式会社イースマイル

投稿日：2014年02月24日

皆さん、こんにちは！中部支店の河原です(*^_^*)

立春を迎えたというのに、まだまだ寒いですね。

先週、先々週と日本全国寒波で、私たちも大変な思いをしました(＞＿＜）

皆さまはいかがでしたか？

私たちの支店では、ミーティングの際に、車両チェックを行っています。

ポイントは女性目線です。

【冬でも、水洗い！】

どんなに寒い日でも、水洗いです(＞人＜;)

【空気圧チェック！】

運転は、毎日のことです。車両の空気圧チェックはかかせません。

細やかなチェックは、私たち男性では女性にはかないません。

バレンタインには、現場スタッフ全員に、「缶コーヒー」と「バレンタインチョコ」を配ってくれました。

朝から、いい雰囲気でテンションもあがります♪

色々フォローしてくれる、高校野球のマネージャーのような存在です(^_－)－☆

皆さん、こんにちは！中部支店の河原です(*^_^*) 立春を迎えたというのに、まだまだ寒いですね。先週、先々週と日本全国寒波で、私たちも大変な思いをしました( ……

洗面台の取り外し作業を行いました　　　　　　　〜水のトラブル福岡市〜

投稿日：2014年01月29日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月29日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆様、こんにちは！九州支店の荻野(おぎの)です(^^)

昨日、洗面台の取り外し作業を行いました。

【洗面台を外したの図】

洗面台を外すと、以外にスペースが広く感じますね。

皆様、想像がつくでしょうか？

【取り外し後の配管UPです。】

あれっ！？

配管の中に、錆のような、土のようなものが詰まっていますよ！？

これが、水の流れを堰き止めていたわけです（≧∇≦）

お客様も、さぞお困りの事だったでしょう。目視して、びっくりされておられました。

こういう状況では、洗面台以外の水回りも同じ状態になっている可能性も高いのです。

ご期待にそえるように、他の箇所もよく調べてみますね。

水のトラブル。

お困りの時には、お気軽にイースマイルまでお電話をください。

私たちが、誠心誠意お客様の声にお応えします(^o^)/

０１２０－５３２ー０２４です。よろしくお願いしま〜す。

皆様、こんにちは！九州支店の荻野(おぎの)です(^^) 昨日、洗面台の取り外し作業を行いました。【洗面台を外したの図】洗面台を外すと、以外にスペースが広く感 ……

日本三景「松島」とコラボショット！　　　　　　　～イースマイル　仙台～

投稿日：2014年01月25日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月25日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆さん、こんにちは！仙台営業所、地元出身の宮内（みやうち）です。

どうぞよろしくお願いしますσ(^_^;)

今日のお昼、松島町のお客様宅の帰りに「プチ休憩」。

近くまで来ましたので、日本三景「松島」を撮りました。

【松島の図。曇り気味ですいません。】

これを全国の皆様にお届けするのも、僕ら東北健児、地元民の使命でっす♪

松島には、特に美しく観えると評判の「四大観」という場所があります。

・大高森の「壮観」
・富山の　「麗観」
・多聞山の「偉観」
・扇谷の　「幽観」

詳しい事は、松島町のホームページをご覧いただければ分かり易いです(*^_^*)
とにかく壮大で、美しいと評判です。

「松島町公式ＨＰ」　↓　↓　↓　
http://www.town.miyagi-matsushima.lg.jp/index.cfm/8,3894,29,html

【「松島」とコラボ？？】

僕が乗車する、イースマイル号と “コラボショット”です。♪ｖ(⌒ｏ⌒)ｖ♪

今から、仙台市内のお客様宅にお伺いします。

ブログをご覧になられた皆様、イースマイル仙台営業所への応援をよろしくお願いします！

皆さん、こんにちは！仙台営業所、地元出身の宮内（みやうち）です。どうぞよろしくお願いしますσ(^_^;) 今日のお昼、松島町のお客様宅の帰りに「プチ休憩」。 ……

第６回コンプライアンス研修会　　　　　　　～イースマイル　中部支店～

投稿日：2014年01月23日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月23日

カテゴリ：サービススタッフ日記

皆さん、こんにちは！イースマイル中部支店の山中です (*^_^*)

今週、私たち中部支店では、「第６回コンプライアンス研修会」を実施しました。

同じ研修会を全国のサービススタッフさんも受講するんです。

コンプライアンスについて調べてみたところ、

『コンプライアンスとは、日本では一般的に「法令遵守」という意味で使われ、

最近だと「企業が、法律や企業倫理を遵守すること」という広い意味で使うことが多い。』とありました。

イースマイルが、お客様と接するサービス業である以上、とても重要な研修会なのです！！

サービススタッフ一同、いつも以上に真剣な表情で、講師のお話を聞いています・・・。よね。

ふむ。ふむ。ふぅ…(｡-_-｡)　　コクッ・・・。　　

なぬ(≧∇≦）

【研修会の図】

うちの研修会は、小グループ制ですので、居眠りはできませんよ～(＞人＜;)

研修で学んだことを忘れず。より一層、「おもてなし」精神で頑張っていきましょう(´▽｀)ﾉ！

皆さん、こんにちは！イースマイル中部支店の山中です (*^_^*) 今週、私たち中部支店では、「第６回コンプライアンス研修会」を実施しました。同じ研修会を全 ……

笑顔一番o(^▽^)o　～イースマイル　静岡市～

投稿日：2014年01月20日

カテゴリ：サービススタッフ日記

投稿日：2014年01月20日

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皆様、こんにちは！コーチ兼サービススタッフの黒木です。どうぞよろしくお願いします。

本日は、藤枝市から、静岡、富士市にかけて ”水のトラブル” 緊急サポートにお伺いしました( ^ω^ )

私は、スタッフのコーチングも行っています。

明日は、静岡営業所のメンバーに技術トレーニングを行います。

【富士山をバックに、笑顔一番の私 o(^▽^)o】

写真のポーズは微妙な笑顔で、少し変な感じ（？？）ですが、私たちは技術トレーニングに加えて、
笑顔トレーニングも行っています。

お客様とのコミュニケーションには、笑顔が重要になるからです。

笑顔で・・・

お客様が伝えたいことを、しっかりと聞き取る。

自分が伝えたいことを、しっかりと聞いていただく。

そして、プロとしての技術。

私たちのお仕事は、現場の修理作業です。しかも、初対面のお客様もたくさん居られます。

特に”笑顔”がないと、”気難しい人”だと思われやすいのです。

静岡営業所のメンバーが、お客様にそう思われないよう、まず私から笑顔で努めますね(*^_^*)

【今日は快晴なので、富士山をアップでご覧下さい】

皆様に、この雄大なスケール感が伝わりましたでしょうか？

皆様、こんにちは！コーチ兼サービススタッフの黒木です。どうぞよろしくお願いします。本日は、藤枝市から、静岡、富士市にかけて ”水のトラブル” 緊急サポートにお ……

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